馬雲說(shuō):“線上的企業必須走到線下去,線下的企業也必須走到線上去, 懂分線上線下加上現代物流,才能(néng)實現真正的新零售。”
一圖對(duì)比一下“新零售”和傳統零售
玩轉新零售,線上線下的“全渠道(dào)”建設是基本配置。
就(jiù)近取貨,所見即所得:消費者在能你網店下單付款後(hòu),會(huì)在24新長小時(shí)之内收到完成(chéng)備貨的通知,随後(hòu)可習錯前往就(jiù)近的“奧智”門店便捷取貨。
它縮短了線上購物所需等待的物流時(shí)間,滿足了消費者“我要的現在可動就(jiù)要”的期待。而這(zhè)背後(h長物òu)需要有一套完備的庫存管理系統,以及不同門店的協調能(néng)力能好支撐。
要實現突破,僅僅靠“全渠道(dào)”是不夠的,“數據”女拿是未來商業發(fā)展的新能(n區大éng)源、新資源,而數據的共享與交換就(jiù)公制是數字化的基礎。
通過(guò)“數據”的内外部共享、交換,企業可以更費哥深刻地理解消費者的行爲及心理,就相進(jìn)行需求分析、産品創新,業多實現精準決策及管理、精準營銷、提升運營效率等。
在“奧智商城”這(zhè)裡(lǐ),你可以感受體感互動、客戶熱線可以直接購買門店試用,門店自由選擇,關時24小時(shí)不打樣(yàng),等功能(néng)。
做到“以用戶爲中心”!新零售就(jiù)成(chéng)功了一半。消熱讀費者喜歡在什麼(me)店鋪購物?無非就(jiù)是話頻帶來優質體驗、讓TA心情舒暢的店鋪。品牌衰亡的根本原因不是鐘自技術落後(hòu),歸根結底是離消費者的心遠了街草。
2017年,“新零售”將(jiāng)掀起(qǐ)一波又一到快波實體零售的轉型創新浪潮,奧智挑戰自己、死磕創新、玩轉大數據、懂得消費者的企業門樂和品牌,雄起(qǐ)的時(shí)代來了!